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優尚,立足西北市場為客戶提供全方位的禮品采購及定制服務。

完善的服務體系
服務理念:秉承“以客戶為中心”的服務理念
服務體系:為企業提供7×8小時“一站式”服務可通過電話,在線客服,電子郵件,傳真等多種方式受理業務咨詢,投訴申告等各種客戶需求
配送說明
我們為客戶提供送貨上門服務,保證我公司生產和銷售的最終產品和為客戶打樣的樣品一致。
我公司產品的運送,可能由配送中心運送,也可能由廠商直接將產品送到用戶指定地點。
不論采用何種方式運送產品,用戶都有權要求產品收到時包裝完整,所有附件齊全。
如果用戶收到的產品包裝不完整,造成產品有所損壞,影響到產品質量,請用戶立即與客戶服務部聯系,我們將根據用戶的要求對產品進行修理、更換或退貨等處理。

售后說明
凡在優尚購買產品的用戶,均自動享受優尚公司的售后服務。
優尚為用戶提供優質全面的售后服務,不論用戶有什么問題,都將得到本公司客戶服務部周到詳細的幫助。
客戶服務部會將用戶反映的問題進行分類,如本公司能處理的,由本公司負責解決用戶的問題,如屬于廠商、配送中心等部門的責任,客戶服務部將迅速與各有關部門聯系,盡快解決客戶的問題。
購買過程中發生任何問題,請您通過E-mail或服務熱線與客戶服務部聯系,我們的客戶服務部將與您接洽在購物過程中遇到的各種問題。

支付問題
用戶購買我公司的產品可以通過網上支付、郵局匯款、銀行電匯等方式支付貨款。
采用網上支付方式,是通過信用卡即時向銀行系統提交支付信息來完成付款。
如果出現信用卡金額不足,或意外斷線等情況,都可能導致支付無效,事后無法對訂單進行補充支付。
一旦發生這種情況,請用戶選擇其他付款方式。我們將協助用戶與銀行聯系,協調處理網上支付出現的問題。我們將針對用戶的具體問題,分別處理。
 

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